La mediación es un proceso de resolución de conflictos que en un corto plazo, con la ayuda del mediador y la voluntad de las partes, busca aislar los problemas en disputa con objeto de encontrar opciones, considerar alternativas y llegar a un acuerdo mutuo que se ajuste a las necesidades de los mediados.

Nuestra función como mediadores es la de reconciliar los intereses de las partes en litigio, buscar un equilibrio de poder que conduzca a ajustes, ayudar a los mediados a examinar su futuro y sus intereses o necesidades, y a negociar el intercambio de promesas y relaciones que les serán mutuamente satisfactorias.